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title: "Acceso a AVD con su cuenta Fundanet"
slug: "acceso-a-avd-con-su-cuenta-fundanet-1"
updated: 2026-10-06T10:02:37Z
published: 2026-10-06T10:02:37Z
canonical: "docs.fundanetsuite.com/acceso-a-avd-con-su-cuenta-fundanet-1"
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> ## Documentation Index
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# Acceso a AVD con su cuenta Fundanet

En este artículo se explica cómo acceder a Fundanet a través de Azure Virtual Desktop, en Windows y en Mac, con su **cuenta Fundanet**: el código de usuario y contraseña que utiliza para conectarse son los específicos para acceder a Fundanet seguido de **@fundanetsuite.com** y su contraseña de siempre.

Antes de empezar, compruebe que su equipo cumple los requisitos indicados en el artículo «[Acceso a Fundanet con Azure Virtual Desktop](/v1/docs/manual-de-acceso-al-cloud-de-fundanet-suite-con-avd-1)»

## Vídeos explicativos

Puede seguir los pasos en vídeo o leer las instrucciones de este artículo:

<editor360-custom-block data-preprocessing="true" data-sanitizationtags="script"><ul><li><p>Instrucciones para Windows</p><div style="padding:56.25% 0 0 0;position:relative;"><iframe src="https://player.vimeo.com/video/1231919029?h=3c30a4ac11&amp;badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" style="position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;" title="Video_AVD_Windows_cuenta_Fundanet"></iframe></div><script src="https://player.vimeo.com/api/player.js"></script><p></p><p></p></li><li><p>Instrucciones para Mac </p><div style="padding:56.25% 0 0 0;position:relative;"><iframe src="https://player.vimeo.com/video/1233255460?h=ff692b630f&amp;badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" style="position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;" title="Video_AVD_Mac_cuenta_Fundanet"></iframe></div><script src="https://player.vimeo.com/api/player.js"></script></li></ul></editor360-custom-block>

## Acceso desde Windows

### 1. Instale Windows App

1. Abra **Microsoft Store**, escriba **Windows App** en el buscador y seleccione **Windows App** de Microsoft Corporation.

![Título: w01 - Descripción: w01](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265891577.png)

1. Pulse **Obtener**.

![Título: w02 - Descripción: w02](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265891579.png)

1. Espere a que termine la instalación.

![Título: w03 - Descripción: w03](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265891580.png)

1. Pulse **Abrir**.

![Título: w04 - Descripción: w04](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265891580(1).png)

Si es la primera vez que utiliza Windows App, puede aparecer una breve presentación de la aplicación. Puede recorrerla o pulsar **Omitir**.

### 2. Inicie sesión con su cuenta Fundanet

1. En la pantalla de bienvenida, pulse **Iniciar sesión**.

![Título: w05 - Descripción: w05](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265892282.png)

1. Escriba el código de usuario que utiliza para acceder a Fundanet seguido de **@fundanetsuite.com** (por ejemplo, codigousuario@fundanetsuite.com) y pulse **Siguiente**.

![Título: w06 - Descripción: w06](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265892419.png)

1. Introduzca su contraseña de siempre y pulse **Iniciar sesión**.

![Título: w07 - Descripción: w07](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265892516.png)

Si aparece alguna pantalla adicional de seguridad, siga las indicaciones.

### 3. Abra Fundanet

1. Tras iniciar sesión, Windows App se abre en la pestaña **Dispositivos** y muestra el aviso «No se han encontrado dispositivos ni aplicaciones». Es normal: pulse **Aplicaciones**, en el menú de la izquierda.

![Título: w08 - Descripción: w08](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265892542.png)

1. Haga doble clic en **FundaNet**.

![Título: w09 - Descripción: w09](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265892746.png)

1. Fundanet se abrirá en unos segundos.

![Título: w10 - Descripción: w10](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265892850.png)

### 4. Ancle Windows App a la barra de tareas

A partir de ahora solo tendrá que abrir Windows App y Fundanet estará ahí. Para tenerla siempre a mano, con Windows App abierta, haga clic con el botón derecho en su icono de la barra de tareas y seleccione **Anclar a la barra de tareas**.

![Título: w11 - Descripción: w11](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265892855.png)

## Acceso desde Mac

En Mac, Windows App se muestra en inglés. En cada paso indicamos el nombre de la opción tal como aparece en pantalla.

### 1. Instale Windows App

1. Abra el **App Store**, busque **Windows App** y selecciónela.

![Título: m01 - Descripción: m01](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265892965.png)

1. Pulse **Obtener**.

![Título: m02 - Descripción: m02](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265893213.png)

1. Cuando termine la instalación, pulse **Abrir**.

![Título: m03 - Descripción: m03](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265893246.png)

### 2. Agregue el área de trabajo de Fundanet

1. Pulse el botón **+** de la barra superior y seleccione **Add Workspace**.

![Título: m04 - Descripción: m04](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265893319.png)

1. Copie y pegue la siguiente dirección y pulse **Add**:

https://rdweb.wvd.microsoft.com/api/arm/feeddiscovery?aadtenant=fundanetsuite.onmicrosoft.com

![Título: m05 - Descripción: m05](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265893540.png)

### 3. Inicie sesión con su cuenta Fundanet

1. Escriba el código de usuario que utiliza para acceder a Fundanet seguido de **@fundanetsuite.com** y pulse **Next**.

![Título: m06 - Descripción: m06](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265893649.png)

1. Introduzca su contraseña de siempre y pulse **Sign in**.

![Título: m07 - Descripción: m07](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265893817.png)

### 4. Abra Fundanet

1. Windows App se abre en la pestaña **Devices** y muestra el aviso «No Devices». Es normal: pulse **Apps**, en el menú de la izquierda.

![Título: m08 - Descripción: m08](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265893846.png)

1. Haga doble clic en **FundaNet**.

![Título: m09 - Descripción: m09](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265893941.png)

1. Fundanet se abrirá en unos segundos.

![Título: m10 - Descripción: m10](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265894132.png)

### 5. Mantenga Windows App en el Dock

A partir de ahora solo tendrá que abrir Windows App y Fundanet estará ahí. Para tenerla siempre a mano, haga clic con el botón derecho (o Ctrl + clic) en el icono de Windows App del Dock y seleccione **Opciones** > **Mantener en el Dock**.

![Título: m11 - Descripción: m11](https://cdn.document360.io/8f31c892-f75a-4781-bcfa-df65db9d475e/Images/Documentation/base64-converted-image-1791265894268.png)

## Problemas frecuentes

| **Problema** | **Qué hacer** |
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| Aparece el aviso «No se han encontrado dispositivos ni aplicaciones» (Windows) o «No Devices» (Mac) | Es normal. Pulse **Aplicaciones** (Windows) o **Apps** (Mac) en el menú de la izquierda. Si tampoco aparecen ahí, pulse el botón de actualizar. |
| No recuerdo mi código de usuario o mi contraseña | Son los mismos con los que accede a Fundanet. Si no los recuerda, contacte con nuestro Centro de Relación con el Cliente. |
| Windows App inicia sesión con otra cuenta | Pulse su **foto de perfil**, arriba a la derecha, seleccione **Iniciar sesión con otra cuenta** y escriba su cuenta @fundanetsuite.com. |

## ¿Necesita ayuda?

Nuestro Centro de Relación con el Cliente le atenderá a través de los canales habituales y en **soporte@fundanet.es**.