Acceso a AVD con su cuenta Fundanet

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En este artículo se explica cómo acceder a Fundanet a través de Azure Virtual Desktop, en Windows y en Mac, con su cuenta Fundanet: el código de usuario y contraseña que utiliza para conectarse son los específicos para acceder a Fundanet seguido de @fundanetsuite.com y su contraseña de siempre.

Antes de empezar, compruebe que su equipo cumple los requisitos indicados en el artículo «Acceso a Fundanet con Azure Virtual Desktop»

Vídeos explicativos

Puede seguir los pasos en vídeo o leer las instrucciones de este artículo:

  • Instrucciones para Windows

  • Instrucciones para Mac

Acceso desde Windows

1. Instale Windows App

  1. Abra Microsoft Store, escriba Windows App en el buscador y seleccione Windows App de Microsoft Corporation.

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  1. Pulse Obtener.

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  1. Espere a que termine la instalación.

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  1. Pulse Abrir.

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Si es la primera vez que utiliza Windows App, puede aparecer una breve presentación de la aplicación. Puede recorrerla o pulsar Omitir.

2. Inicie sesión con su cuenta Fundanet

  1. En la pantalla de bienvenida, pulse Iniciar sesión.

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  1. Escriba el código de usuario que utiliza para acceder a Fundanet seguido de @fundanetsuite.com (por ejemplo, codigousuario@fundanetsuite.com) y pulse Siguiente.

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  1. Introduzca su contraseña de siempre y pulse Iniciar sesión.

Título: w07 - Descripción: w07

Si aparece alguna pantalla adicional de seguridad, siga las indicaciones.

3. Abra Fundanet

  1. Tras iniciar sesión, Windows App se abre en la pestaña Dispositivos y muestra el aviso «No se han encontrado dispositivos ni aplicaciones». Es normal: pulse Aplicaciones, en el menú de la izquierda.

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  1. Haga doble clic en FundaNet.

Título: w09 - Descripción: w09

  1. Fundanet se abrirá en unos segundos.

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4. Ancle Windows App a la barra de tareas

A partir de ahora solo tendrá que abrir Windows App y Fundanet estará ahí. Para tenerla siempre a mano, con Windows App abierta, haga clic con el botón derecho en su icono de la barra de tareas y seleccione Anclar a la barra de tareas.

Título: w11 - Descripción: w11

Acceso desde Mac

En Mac, Windows App se muestra en inglés. En cada paso indicamos el nombre de la opción tal como aparece en pantalla.

1. Instale Windows App

  1. Abra el App Store, busque Windows App y selecciónela.

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  1. Pulse Obtener.

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  1. Cuando termine la instalación, pulse Abrir.

Título: m03 - Descripción: m03

2. Agregue el área de trabajo de Fundanet

  1. Pulse el botón + de la barra superior y seleccione Add Workspace.

Título: m04 - Descripción: m04

  1. Copie y pegue la siguiente dirección y pulse Add:

https://rdweb.wvd.microsoft.com/api/arm/feeddiscovery?aadtenant=fundanetsuite.onmicrosoft.com

Título: m05 - Descripción: m05

3. Inicie sesión con su cuenta Fundanet

  1. Escriba el código de usuario que utiliza para acceder a Fundanet seguido de @fundanetsuite.com y pulse Next.

Título: m06 - Descripción: m06

  1. Introduzca su contraseña de siempre y pulse Sign in.

Título: m07 - Descripción: m07

4. Abra Fundanet

  1. Windows App se abre en la pestaña Devices y muestra el aviso «No Devices». Es normal: pulse Apps, en el menú de la izquierda.

Título: m08 - Descripción: m08

  1. Haga doble clic en FundaNet.

Título: m09 - Descripción: m09

  1. Fundanet se abrirá en unos segundos.

Título: m10 - Descripción: m10

5. Mantenga Windows App en el Dock

A partir de ahora solo tendrá que abrir Windows App y Fundanet estará ahí. Para tenerla siempre a mano, haga clic con el botón derecho (o Ctrl + clic) en el icono de Windows App del Dock y seleccione Opciones > Mantener en el Dock.

Título: m11 - Descripción: m11

Problemas frecuentes

Problema

Qué hacer

Aparece el aviso «No se han encontrado dispositivos ni aplicaciones» (Windows) o «No Devices» (Mac)

Es normal. Pulse Aplicaciones (Windows) o Apps (Mac) en el menú de la izquierda. Si tampoco aparecen ahí, pulse el botón de actualizar.

No recuerdo mi código de usuario o mi contraseña

Son los mismos con los que accede a Fundanet. Si no los recuerda, contacte con nuestro Centro de Relación con el Cliente.

Windows App inicia sesión con otra cuenta

Pulse su foto de perfil, arriba a la derecha, seleccione Iniciar sesión con otra cuenta y escriba su cuenta @fundanetsuite.com.

¿Necesita ayuda?

Nuestro Centro de Relación con el Cliente le atenderá a través de los canales habituales y en soporte@fundanet.es.